El software para medir la felicidad de tus clientes

Descubre el nivel de Felicidad de tus clientes en tu empresa

Aumenta el nivel de confianza y experiencias positivas generadas en tu empresa.

¿La competencia te está quitando a tus clientes?

queremos ayudarte a descubrir el por qué...

clientes
  • Evita la guerra de precios

    Las empresas quieren cobrar más, pero no trabajan en la felicidad del cliente.

  • Productos y servicios diferenciados

    Hace falta ampliar la oferta para tener un catálogo de productos y servicios diferenciados por la atención, servicio y lo que hace felices a tus clientes.

  • Quejas y reclamos

    Tienes altos números de quejas que en ocasiones llevan a multas o sanciones.

  • Bajas ventas

    Sufres de bajas ventas y falta de rentabilidad.

  • Incoherencia entre lo ofrecido y lo obtenido

    En general, lo que tus clientes terminan obteniendo no corresponde a lo que ofreciste originalmente en términos de servicio y colaboración.

servicio al cliente

Mide. Mejora. Transforma.

Modelo BhiPRO para medir la felicidad organizacional de tus clientes.

El software de medición online para transformar la experiencia de tus clientes con tu organización.

Te ayudamos a diagnosticar y crear un plan de acción para transformar tu organización

Conoce lo que incluye el modelo

Indice de Felicidad

¿Qué ganará tu organización?

El objetivo del software de medición es proporcionarte indicadores para determinar la situación actual de tu organización y trazar un plan de acción.

Convierte a tus clientes en fans

Descubre las claves para enamorarlos de tu empresa

Sé difícil de imitar por tu competencia

Desarrolla cualidades que tu competencia no pueda copiar

Logra cobrar más por tus servicios

Ofrece servicios de gran valor que tus clientes estén dispuestos a pagar

Mejora la experiencia y Felicidad al cliente

Recibe menos quejas y reclamos por un mal servicio

Mejores productos y servicios

Crea un mejor catálogo que genere clientes felices y comprometidos

Logra recompra y recomendación del cliente

Conoce la felicidad del cliente y sus necesidades

¿Cómo funciona?

A continuación te explicamos cómo:

Medición 100% en línea

Tu cliente realiza la medición de manera fácil y sencilla desde su PC, tablet o smartphone y con resultados del diagnóstico ágiles para la empresa.

Informes detallados

Obtén un informe detallado con 30 indicadores cuantitativos y 5 indicadores cualitativos basados en preguntas abiertas.

filtros y diversas vistas

Incluye la aplicación de filtros y diversas vistas para mejoras de los productos y servicios actuales con construcción de posibles nuevos servicios sugeridos por los clientes.

Análisis y recomendaciones

Podrás obtener recomendaciones en detalle: análisis de cada producto y servicio visto en diversos informes entre esos por el sociodemográfico.

¿Qué medimos exactamente?

BhiPRO Clientes es una metodología con más de 3 años en el mercado internacional y que está avalada por el Congreso Hispanoamericano de Negocios de los Estados Unidos. En ella medimos indicadores y áreas clave de los clientes hacia la empresa.

BhiPRO Clientes + 3 indicadores de experiencia a clientes

NPS – Customer effort – satisfaction. Aprovecha medición de felicidad organizacional BhiPRO + 3 indicadores de customer experience.

Plan con asesoría

¿Qué incluye?

Personalizado

Plan con consultoría
Queremos conocer tus necesidades
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Nuestros clientes

Ellos han confiado en nosotros y nuestro trabajo

Hemos colaborado con empresas, organizaciones gubernamentales e instituciones educativas.

Testimonios

¿Qué han dicho nuestros clientes?

Diana Ospina

Creadora del Modelo BhiPro

Óscar Rodríguez

Socio fundador de Mide la Felicidad

¿Quiénes somos?

Acerca de mide la felicidad

¿Tienes dudas?

Solicita más información

También nos puedes contactar por estas vías.

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Contrata ya la medición de felicidad organizacional BhiPRO Clientes y transforma la innovación en tu empresa.

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