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matilda, liderazgo

Lecciones Inesperadas: Cómo ‘Matilda’ Define el Liderazgo

«Redescubriendo el Liderazgo en 2024: Lecciones Inesperadas de ‘Matilda’» El día de hoy mi hija Juanita de 7 años estaba viendo por enésima vez la pelicula Matilda, aunque esta vez cuaso en mi una sensacion diferente que me motivó a escribir este artículo. En 1996, una película capturó la imaginación de toda una generación. «Matilda», […]

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Cultura de Servicio Global.  Más Allá de la Atención al Cliente y Hacia una Excelencia Organizacional

En el ámbito internacional, las empresas enfrentan desafíos cada vez mayores en términos de servicio. Recientemente, España anunció que requerirá que las empresas auditen su servicio de atención al cliente a partir de 2024, como se reporta en el artículo de PuroMarketing. Aunque esta norma se aplica específicamente a España, marca una tendencia mundial hacia

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La clave para el éxito empresarial: colaboradores felices y clientes más que satisfechos

Las empresas suelen enfocarse en mejorar su rentabilidad, sin embargo, se olvidan de algo esencial para lograrlo: la felicidad de sus colaboradores. ¿Qué impacto tiene la felicidad de los colaboradores en el servicio al cliente y la experiencia del mismo? Descúbrelo en este artículo. Te explicaré cómo los colaboradores felices pueden mejorar el servicio al

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BLOG MIFE

Cultura organizacional: cómo la felicidad y el bienestar laboral pueden impulsar el éxito empresarial

La cultura organizacional es crucial para el éxito de cualquier empresa. Sin embargo, a menudo se pasa por alto un aspecto clave de la cultura organizacional: la felicidad y el bienestar laboral de los colaboradores. En este artículo, te explicaremos cómo la priorización de la felicidad y el bienestar laboral puede impulsar el éxito empresarial

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¡Supera los 5 principales problemas de los emprendedores en América Latina!

Cómo superar el acceso limitado a los recursos financieros para los emprendedores en América Latina En América Latina, el acceso limitado a los recursos financieros para los emprendedores es una barrera significativa para el desarrollo económico. Los emprendedores tienen que lidiar con una falta financiamiento lo que dificulta la creación de nuevas empresas y la

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Dia Mundial de la felicidad

Día Internacional de la Felicidad: ¿Por qué la felicidad importa?

Día Internacional de la Felicidad: ¿Por qué la felicidad importa?   Desde 2013, cada 20 de marzo se celebra el Día Internacional de la Felicidad. Este día fue establecido por la Asamblea General de las Naciones Unidas para reconocer la importancia de la felicidad y el bienestar como objetivos universales y aspiraciones en las vidas

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Cerebro humano feliz

¿Qué sucede en nuestro cerebro cuando somos felices?

¿Qué sucede en nuestro cerebro cuando somos felices?   La felicidad es una de las emociones más valoradas por la mayoría de las personas. Cuando estamos felices, sentimos una sensación de bienestar, satisfacción y plenitud que puede influir en todos los aspectos de nuestra vida, desde nuestra salud hasta nuestras relaciones interpersonales. Pero, ¿qué sucede

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6 características de los Centennials en el trabajo

6 características de los Centennials en el trabajo

6 características de los Centennials en el trabajo   Los Centennials, también conocidos como la Generación Z, son aquellos nacidos entre 1997 y 2012. A medida que esta generación comienza a integrarse en el mundo laboral, presentan algunas características distintivas en su forma de trabajar. Aquí hay algunas características de los Centennials en el trabajo:

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Millenials

6 características de los Millenials en el trabajo

6 características de los Millenials en el trabajo   Los millennials, también conocidos como la Generación Y, son aquellos nacidos entre los años 1981 y 1996. Estos individuos se han integrado en el mundo laboral durante la última década y han presentado algunas características distintivas en su forma de trabajar. Aquí hay algunas características de

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